Playcoプライバシーに関する通知
最終更新：2022年 12月 7日
効力発生日：2023年 1月 7日
本通知の旧バージョンはこちらで閲覧することができます( https://www.play.co/privacy-jp-archive )。
本プライバシー通知は、Playco Global Inc.（「Playco」又は「当社」）がそのウェブサイト、モバイルアプリケーション、ゲーム、プラットフォーム、技術、ソフトウェアその他当社がお客様に提供する製品、サービス及び機能（総称して「本サービス」）を通じてお客様の情報について収集、使用、開示その他の処理を行う方法について、重要な情報を提供するものです。
お客様は、本サービスを利用することにより、又は本サービスを通じて当社とやり取りをすることにより、本プライバシー通知に定めるとおり当社がお客様の情報の収集、使用、開示その他の処理を行うことができることをご了承いただきます。本サービスにおけるお客様のアクセス及び活動には、Playco利用規約も適用されます。Playco Global Inc.は、本サービスを通じて収集された情報の「データ管理者」です。当社の郵送先住所は、421 Castro Street, Mountain View, CA 94041です。
本プライバシー通知をよくお読みいただき、当社がお客様の情報を処理する方法をご理解ください。本プライバシー通知に同意されない場合は本サービスを利用しないでください。
- 当社が収集する情報
- 当社が収集した情報の使用
- 処理の法的根拠
- お客様の情報の開示
- ソーシャル・ネットワーキング・プラットフォーム
- 子供の情報
- お客様の権利及び選択
- データ保持
- セキュリティ
- データの越境移転
- 本プライバシー通知の変更
- カリフォルニア州居住者向けの情報
- 当社の連絡先
-
本プライバシー通知は、お客様が本サービスを通じてアクセスし得る、又は本サービスにリンクする第三者のウェブサイト、製品又はサービスには適用されません。これらのサイトにおけるプライバシー慣行については、当該第三者のサイトに直接問い合わせください。
1. 当社が収集する情報
お客様が当社の本サービスとやり取りをする際に、当社はお客様についての情報、又はお客様による本サービスの利用について情報を収集することがあります。当社が収集する情報の種類は下記のとおりです。
下記の情報をはじめとする、お客様が当社に提供する情報：
- アカウント情報 お客様が本サービスに対してプラットフォームアカウントの連携、アクセス登録又はログインを行う際に、当社はお客様に関する情報を収集します。お客様は利用する具体的な製品、サービス若しくは機能、又はお客様が行うゲームによっては、この情報は、お客様の氏名、電子メールアドレス、電話番号、ユーザー名／ハンドル名、又はプレーヤーIDなどのオンライン識別子を含むことがあります。
- お客様のつながり お客様がプラットフォームアカウントを本サービスに連携させる場合、当社は許可を得た場合に、そのプラットフォームにおけるお客様のつながり又は連絡先についての情報を受領することがあります。
- 当社のチーム又はコミュニティとの関わりに関する情報 お客様がPlaycoチームのメンバー（お客様サポート担当のスタッフ、コミュニティ・マネジャーなど）に連絡し、コミュニティ・フォーラム、イベント若しくはプロモーションに参加し、フォーム若しくはアンケートに記入し、又は他の方法でお客様の体験を当社と共有する際に、当社はお客様に関する情報を収集します。これには、お客様の氏名、電子メールアドレス、ソーシャルメディアのハンドル名などの連絡先情報や、お客様が当社若しくは当社のコミュニティとの間で、又はそれらに対し、投稿、送付その他の方法による共有を行ったコンテンツが含まれることがあります。
- 購入情報 お客様が本サービスで購入を行う場合、当社は関連情報（日付、支払方法など）を受領することがあります。当社はお客様の購入を円滑に実行するため、さらに詐欺防止のために、これらの情報を使用します。
- パブリックブロックチェーンに関する情報 パブリックブロックチェーンは、ブロックチェーンで保存、記録又は実施されるデジタル資産や取引に透明性を提供するものです。よって、ブロックチェーン資産を管理するウォレットのコンテンツは、一般に公開されています。お客様が本サービスのブロックチェーン関連機能を利用する際（お客様が非代替性トークン（NFT）の鋳造（ミンティング）又は使用を申し込み、又は参加する際など）に、当社が関連する情報を収集又は受領することがあります。
当社が自動的に収集する情報：
- 技術情報及びネットワーク情報（デバイス情報、関連する識別子など） 当社は、本サービスにアクセスするため、又はPlaycoのコンテンツを閲覧するためにお客様が使用するデバイス、ブラウザ若しくはネットワークから、又はそれらについて、特定の情報（たとえば、お客様のIPアドレス、デバイス種類、オペレーティングシステム及びバージョン情報、その他同様の情報など）を収集することがあります。
- Cookie 当社は、お客様のブラウザでcookie及び類似の技術によって情報を収集することがあります。これらのcookieは、本サービスの利用状況をより正確に分析するなど、本サービスにさらなる機能を提供するために有用です。cookieに関する通知を受け取る方法及びcookieを管理する方法については、お客様のウェブブラウザのヘルプ欄をご参照ください。cookieを無効にすると、本サービスの一部の機能（お客様のゲームの進行状況の読み出しなど）が利用できなくなる場合があります。当社がcookieを利用する方法の詳細については、Playco Cookie通知をお読みください。
- 地理的位置情報 当社は、お客様のおおまかな位置（都市、国など）を推定することにより本サービスで特定の機能を提供し、又は解析結果を測定するため、IPアドレスを使用します。
- 利用情報 当社は、お客様による本サービスの利用状況（当社のゲームに対するお客様のやり取りなど）についての情報を収集します。当社は、本サービスの運営と改善を目的としてこの情報を利用します。
当社が他者から収集する情報：
当社は、当社が共同で業務を行う、又はお客様が本サービスと共に使用する第三者ウェブサイト、プラットフォーム又はサービスより、情報を受領することがあります。以下に例を挙げます。
- お客様が第三者プラットフォームアカウントを用いて本サービスにログインする場合、当社は、当該プラットフォームアカウントに紐づけられた情報（お客様のユーザーID、氏名、電子メールアドレスなど）を受領します。
- Discord、Facebook、Twitterその他のソーシャルメディアのサイト及びサービスでお客様が「いいね」、「フォロー」その他の方法で当社に関わった場合、当社は、お客様による当該ソーシャルメディアサービスの利用に関連する情報（お客様のハンドル名、氏名、当社に関してお客様が投稿したコメント又はコンテンツなど）を収集することがあります。また、お客様が当社のプロモーションに申し込み、又はソーシャルメディアを通じて当社に直接情報を提供した場合にも、当社はお客様の情報を収集します。
- お客様が本サービスを通じて非代替性トークン（NFT）を鋳造（ミンティング）又は購入するためにお客様のウォレットを連携した場合、お客様のウォレットを管理する第三者が、お客様の指示に従い、お客様のウォレットアドレスを当社に提供することがあります。
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上記の第三者が情報収集するにあたって、お客様が当該第三者に提供した情報や当該第三者がお客様に提供した情報についても、情報が提供されることがあります。
2. 当社が収集した情報の使用
当社は、収集した情報を本サービスの提供、運営、改善及び開発のために使用します。その目的には、以下のものが含まれます。
- お客様による本サービスの利用を円滑にすること
- お客様による本サービスの利用に関し、お客様と連絡を取ること
- 本サービスの利用傾向を理解すること（分析、研究など）
- お客様が他のユーザーとともにPlaycoのコミュニティに参加することができるようにすること
- （お客様のゲームの進行状況を記憶するなどの方法で）本サービスのコンテンツ、機能及びユーザー体験を改善すること
- 本サービス上のコンテンツ及び設定をカスタマイズすること
- 技術的問題を検知、診断又は解決すること
- コミュニティの安全及び健全性を推進すること
- 詐欺、犯罪行為又は本サービスの不正使用を防止し、本サービスのITシステム、アーキテクチャ及びネットワークのセキュリティ及び安全性を確保すること
- 法的義務及び法的手続を遵守すること
また、当社は本サービスを通じて収集された情報を、情報とお客様又はそのデバイスとを合理的に関連付けることができない方法で集計、非特定化及び／又は匿名化することがあります。当社はそのように集計、非特定化又は匿名化した情報を、（たとえば）研究及びマーケィング目的のほかあらゆる目的で使用することがあります。
3. 処理の法的根拠
適用あるデータ保護法（General Data Protection Regulation（EU一般データ保護規則）など）に基づき、企業がお客様の「個人データ」（適用ある法律により定義される。）を処理するには法的根拠を有する必要があります。同法が適用される場合、上記のとおり個人データを処理するための当社の法的根拠は、個人データや、当社がそれを収集する具体的状況によって異なります。これには、下記の根拠が含まれることがあります。
- 契約 当社の利用規約を遵守するため、又は当社がお客様との間で有する他の契約を履行するためにお客様の情報を処理するなど、お客様が当社との間で契約を締結したために当社がお客様の情報を使用する場合。たとえば、お客様が当社からバーチャルアイテムを購入した場合、当社は、購入を確認し、アイテムを提供するためにお客様の情報の一部を使用します。あるいは、お客様がプラットフォームアカウントを当社に連携させた場合、当社は、お客様がPlaycoゲームをすること、又はDiscord上のPlaycoコミュニティに参加することを可能とするなど、機能強化を目的として当該プラットフォームから得られる情報を使用します。
- 正当な利益 当社の正当な利益又は他者の正当な利益のために、お客様の情報が必要である場合。たとえば、当社は以下の目的においてお客様の情報を処理します。
- 当社の事業及び本サービスを運営し、改善すること
- 本サービスに伴う問題を特定し、解決すること
- 本サービスのためにセキュリティを提供すること
- お客様が本サービスをどのように利用しているかについて、理解を深めること
- 本サービスに関して社内で分析を行うこと
- 本サービス及び本サービスによるユーザー体験を改善すること
- 新製品に関する情報又はお客様が関心を持つ可能性のある他の情報をお客様に提供すること
- 法的要件を遵守し、当社の法的権利を防御すること
- 詐欺防止
- 本サービスの提供を受ける顧客を知ること
- 法的義務 当社は、有効な法的手続に対応する必要がある場合など、法令遵守のためにお客様の個人情報の使用を要求されることがあります。
- 同意 当社は、特定の目的のために特定の情報を使用することに同意するように、お客様にお願いする場合があります。この場合、当社は、本サービスを通じてお客様の同意（又は該当する場合にはデバイス許可）を撤回することを認めます。
4. お客様の情報の開示
適用ある法律上許容される場合、お客様に関する情報は他者と共有されることがあります。
- ベンダー及びサービス提供者：当社は、データベースの維持、ゲームプレーを可能にすることなどによる本サービスのセキュリティ確保、ホスティング及び運営、お客様の取引の確認又は円滑化、決済処理などの特定の業務を他の会社に委託することがあります。
- 関連企業：当社は、本プライバシー通知に適合する目的のために、お客様の情報を当社の子会社及び関連会社と共有することがあります。
- 事業譲渡：会社の売却、合併、組織再編、解散若しくは同等の事由、又はこれらの事由に関連するデューディリジェンスに当社が関与した場合、お客様の情報が譲渡資産の一部となることがあります。
- 法的要求及び被害防止：法律により開示が要求される場合、又は法的義務の遵守、有効な法的手続若しくは政府の要求への対応、Playcoその他の個人若しくは組織の権利若しくは財産の保護及び防御、緊急時において本サービスのユーザー若しくは公衆の個人的安全を保護する対策のため、若しくは法的責任を免れるため、開示が必要であると誠実に判断した場合、当社はお客様の情報を開示することがあります。
- 第三者との連携：本サービスは、特定の機能、製品、イベント又はプロモーションを享受するために第三者パートナー又はサービスと連携する機会をお客様に提供することがあります。たとえば、お客様は（以下に定めるとおり）ソーシャル・ネットワーキング・プラットフォームの利用を選択することができます。このような第三者との連携に関連してお客様が提供する情報は、当該第三者により直接収集され、又は当該第三者と共有されることがあります。当該第三者は、そのプライバシー方針に従ってお客様の情報を使用します。
- ブロックチェーン情報：非代替性トークン（NFT）の鋳造（ミンティング）又は使用など、本サービスにおいて行われる特定の取引は、関連するブロックチェーン（Ethereumなど）を通じて確認され、管理されます。さらに、お客様がブロックチェーンに保存された情報を別の製品又はサービスにインポートする場合、当該製品又はサービスは、そのプライバシーポリシーに従って当該情報を受領することになります。
- お客様の同意：該当する場合、当社はお客様の同意に基づき、お客様の情報を第三者と共有します。
5. ソーシャル・ネットワーキング・プラットフォーム
本サービスの中には、様々なソーシャル・ネットワーキング・プラットフォームを通じてお客様が本サービスを利用し又は本サービスにログインすることを認めるものがあり、これにより、お客様のオンライン体験をより豊かに、より個人の好みに合わせたものとすることができます。お客様がソーシャル・ネットワーキング・プラットフォームのアカウントを本サービスに追加し、又はお客様のソーシャル・ネットワーキング・プラットフォームのアカウントを用いて本サービスにログインする場合、当社は、当該ソーシャル・ネットワーキング・プラットフォーム及び同プラットフォームに含まれるお客様のデータに本サービスがアクセスできるようにするために必要な関連情報を収集します。こうした連携の一環として、当該ソーシャル・ネットワーキング・プラットフォームは、お客様が当該ソーシャル・ネットワーキング・プラットフォームに提供した一定の情報に対するアクセスを当社に提供し、当社は、この情報を本プライバシー通知に従って使用し、保存し、開示します。ただし、ソーシャル・ネットワーキング・プラットフォームがお客様の情報を使用し、保存し、開示する方法は、当該第三者の方針に従うものである点にご留意ください。本サービス内で有効とされ得るソーシャル・ネットワーキング・プラットフォームのプライバシー慣行その他の措置について、当社はいかなる責任も負いません。
お客様は、本サービスにおけるお客様の行動をソーシャル・ネットワーキング・プラットフォームに投稿することができる場合もあります（たとえば、お客様は当社のいずれかのゲーム内で活動したことをFacebookに投稿することができます。）。お客様がこの機能を使用することを選択した場合、当該ソーシャル・ネットワーキング・プラットフォームにおけるお客様の友達、フォロワー又はサブスクライバーは、当該ソーシャル・ネットワーキング・プラットフォームにおけるお客様の設定に従い、その活動を閲覧できることがあります。
当社は、ソーシャル・ネットワーキング・プラットフォームが提供する機能（メッセンジャーボットや同様のメッセージング機能など）を用い、本サービスに関するメッセージをお客様にお送りすることがあります。お客様は、ソーシャル・ネットワーキング・プラットフォームを通じて通知を管理することができる場合があります。
6. 子供の情報
当社は、13歳未満の子供、又は適用ある法律においてそれより高い年齢の定めがある場合には、その領域内の当該年齢に満たない子供（「子供」）から、故意に情報を収集することはありません。子供が当社の本サービスを利用することは認められません。当社は、ご両親及び法定後見人の方々が子供のインターネット利用状況を監視されることを推奨します。子供が本サービスを通じて個人情報を提供したと合理的に考えられる場合には、当社にご連絡ください。当社は、その情報を当社のデータベースから削除する努力をします。
7. お客様の権利及び選択
お客様の地域の適用あるプライバシー法によっては、お客様はその個人情報に関する権利を有する場合があります。これには、以下の権利が含まれることがあります。
- お客様の個人情報に対するアクセス、又はその複製を要求する権利
- お客様の個人情報が不正確である場合に、これを訂正又は更新する権利
- お客様の情報を消去する権利
- お客様の個人情報の処理に異議を申し立てる権利、又はお客様の個人情報の処理を制限するよう当社に要求する権利
- 該当する場合に、お客様の同意を撤回する権利（但し、同意の撤回前に既に行われた処理又は他の法的根拠に基づくお客様の個人情報の処理に影響することはないものとします）
- お客様の個人情報の当社による収集及び使用について、データ保護当局に苦情を申し立てる権利（詳細については、お客様の地域のデータ保護当局にお問い合わせください。）
- 該当するマーケティング通知に含まれる指示に従い、マーケティングメール内の「配信停止」又は「オプトアウト」をクリックするなどの方法により、当社からお客様にお送りするマーケティング通知を受け取らないオプトアウトの権利
お客様は、下記「当社の連絡先」に記載の方法により要求を行うことにより、上記の権利を行使することができます。当社は、お客様の本人確認及びその要求の検証の一助として、具体的な情報の提供をお客様にお願いする必要が生じる場合があります。
お客様が欧州経済領域（EEA）又は英国の居住者である場合、件名に「EUデータ主体の要求（EU Data Subject Request）」と記載ください。
8. データ保持
当社は、そのデータ保持方針に従い、又は継続的かつ正当な営業上の必要がある場合（たとえば、お客様が要求されたサービスをお客様に提供するため、適用ある法律上、課税上又は会計上の要件を遵守するため、セキュリティ及び詐欺の検知又は防止のため、安全なバックアッププロセスに関連する場合など）、個人情報を保持します。
9. セキュリティ
当社は、お客様の情報について紛失、不正使用、及び無断のアクセス、開示、改ざん又は破棄が生じないように対策を講じています。しかし、インターネット通信は完全に安全なものではなく、エラーが全く生じないものでもありません。インターネット経由でPlayco又は第三者に情報を開示する際は、この点にご留意ください。
10. データの越境移転
Playcoは米国、日本及び韓国で事業を展開しており、当社のパートナー及びサービス提供者は世界中の様々な国々に所在する可能性があります。こうした国々にお客様の個人情報が移転され、そこで処理される可能性がありますが、移転先の国々がお客様の居住する領域とは異なる場合もあります。こうした国々が有するデータ保護法は、お客様の国の法律とは異なる（そして場合によっては、保護の水準がお客様の国の法律の水準に満たない）可能性があります。しかしながら、本プライバシー通知に従ってお客様の個人データを引き続き保護するように要求するため、当社は適切な保護措置を講じています。
EEA又は英国の個人情報に対して適切な水準の保護を提供していると欧州委員会又は（該当する場合に）英国政府が考える国に対して当社が個人データを移転する場合、当社は、日本、韓国及び英国について、かかる十分性認定に依拠します。十分性認定がない場合、当社は契約を締結することで、十分性が認定されていない第三国で当社の関連会社及び第三者が適切な保護措置が講じられるようにします。当社が用いる保護措置は欧州委員会の標準契約条項であり、これには英国からの個人情報の移転に関する英国補遺（UK Addendum）が含まれます。詳細については当社にご連絡ください。
11. 本プライバシー通知の変更
当社は、本プライバシー通知をいつでも修正することができます。当社は本サービスを通じて本プライバシー通知の改訂版にアクセスできるようにしますので、お客様は本プライバシー通知を定期的に確認する必要があります。本プライバシー通知の冒頭にある「最終更新」の日付をクリックすることにより、お客様は、直近の確認時から本プライバシー通知に変更があったか否かを知ることができます。当社は、本プライバシー通知を更新した場合には本ページに変更を掲載するとともに、本プライバシー通知の直近の改定日を記載します。本サービスの利用を継続することにより、お客様は、本プライバシー通知の最新版を読み、理解したことを確認したことになります。
12. カリフォルニア州居住者向けの情報
カリフォルニア州居住者は、その権利について、当社のカリフォルニア州通知をお読みください。
13. 当社の連絡先
お客様がそのいずれかのプライバシー権の行使を希望する場合、本プライバシー通知若しくは本サービスの情報慣行についてご質問がある場合、又は懸念若しくは苦情の申立てを希望する場合には、privacy@play.coに直接ご連絡ください。
